Orientación al Público

¿Dónde y en qué horarios se puede solicitar información?

Cualquier consulta sobre los diversos productos y servicios de información pueden ser atendidas en Santiago a través del Centro de Información de Recursos Hídricos (CIRH) y en nuestras oficinas regionales y provinciales.

En Santiago puede dirigirse a las oficinas del CIRH, ubicadas en calle Morandé 59, 8° piso, fonos: 449-3810 / 449-3811 / 449-3812 / 449-3834, fax 449-3813 o hacer su consulta a través de la web http://www.mop.cl/atencion

Horario de Atención (en Santiago):

• Solicitudes de datos hidrometeorológicos, aguas subterraneas y de calidad de aguas de la red de monitoreo DGA; solicitudes en proceso (trámite) ingresadas a la DGA en el marco del Código de Aguas; derechos de aprovechamientos de aguas constituidos; documentación oficial generada por la DGA de Lunes a Viernes de 9:00 a 14:00 Hrs. se atienden en el CIRH, esta misma información puede ser solicitada en la Dirección Regional de Aguas Región Metropolitana.
  
• Consultas de estudios y publicaciones disponibles en el Centro Documental del CIRH, se atienden en el siguiente horario: Lunes a Viernes de 9:00 a 14:00 Hrs.
  
• Consultas relacionadas al estado de procesamiento (trámite) de solicitudes que se encuentren en el Departamento de Administración de Recursos Hídricos (DARH) de la DGA se atienden en el siguiente horario: Lunes a Viernes de 9:00 a 13:00 Hrs. (servicio destinado a los/las titulares de solicitudes).
  
• Solicitudes y certificados de inscripción de derechos de aprovechamientos de aguas en el Catastro Público de Aguas en el DARH, Morandé 59 piso 7 of. 723, fono (02) 449-3779, de Lunes a Jueves de 9:00 a 13:00 hrs. y de 14:00 a 17:00 hrs., Viernes de 9:00 a 13:00 hrs. y de 14:00 a 16:00 hrs.
  
• Consultas relacionadas a la aplicación del Código de Aguas, se atienden en la División Legal, Morandé 59 piso 8 of. 802, fono (02) 449-3770 en el siguiente horario: Lunes a Viernes de 10:00 a 12:00 horas.
  
• Entrega de Correspondencia se atienden en la Oficina de Partes, Morandé 59 piso 8 of. 806, fono (02) 449-3803 / 449-3822 en el siguiente horario: Lunes a Jueves de 9:00 a 17:00 horas y Viernes de 9:00 a 16:00 horas, continuado.
  
• Entrega de facturas se atienden en la Sección Adquisiciones DGA, Morandé 59 piso 8 of. 818, fono (02) 449-3877 de Lunes a Jueves de 9:00 a 17:00 Hrs. y Viernes de 9:00 a 16:00 Hrs.